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Política de privacidad de redes sociales＿

Política de privacidad de redes sociales

Compañía General de Imagen y Maquillaje, S.L. (Colors-Up)
CIF: B63481782
Domicilio: C/ Bruc, 43 – 08010 Barcelona
Email de contacto: hola@colors-up.com
Web: https://colors-up.com/
Fecha de última actualización: Octubre de 2025

1. Perfiles oficiales y finalidad

Colors-Up mantiene perfiles corporativos en las siguientes plataformas: Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Pinterest y X (antes Twitter).
La finalidad de estos perfiles es informar sobre actividades, productos y servicios, atender consultas y gestionar promociones o colaboraciones.

En cada red social, además de esta política, rigen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.

2. Base jurídica del tratamiento

  • Consentimiento: al interactuar con nuestros perfiles (seguir, comentar, enviar mensajes, participar en promociones).

  • Interés legítimo: moderar la comunidad, prevenir abusos o spam y analizar de forma agregada el rendimiento de nuestras publicaciones.

  • Ejecución de medidas precontractuales o contrato: cuando gestionamos sorteos o promociones con bases legales específicas.

3. Datos tratados

  • Datos identificativos públicos del perfil (nombre de usuario, foto, comentarios, “me gusta”).

  • Mensajes directos (DM) y contenido que nos envíes.

  • Datos necesarios para promociones (nombre, contacto, etc.), si se te solicita expresamente.

  • Datos analíticos agregados proporcionados por las propias plataformas.

4. Origen de los datos

Los datos proceden exclusivamente de tu interacción en las redes sociales o de la información que nos facilites por mensaje o formulario.

5. Comunicaciones y destinatarios

  • Tu actividad en redes es pública, según la configuración de privacidad que tengas en cada plataforma.

  • Podremos comunicar datos a proveedores de servicios (gestión de redes, analítica, herramientas de comunicación) bajo contratos de encargado de tratamiento.

  • Las propias plataformas (Meta, Google/YouTube, TikTok, Pinterest, X) actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que recogen.

6. Transferencias internacionales

Algunas plataformas pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., en EE. UU.).
Aplican los mecanismos de adecuación y garantías establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.

7. Conservación

  • En redes sociales, los datos se conservarán mientras mantengas interacción o no los elimines.

  • Si extraemos datos para responder una solicitud o gestionar una promoción, se conservarán el tiempo necesario para esa finalidad y durante los plazos legales aplicables.

8. Derechos de las personas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@colors-up.com o por correo postal al domicilio indicado.

También puedes configurar tu privacidad y gestionar tus datos directamente desde tu cuenta en cada red social.

Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es/

9. Normas de participación y moderación

  • Publica solo contenidos de los que seas titular o cuentes con derechos o consentimiento para difundirlos.

  • No se permitirá contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

  • Colors-Up podrá eliminar contenidos o bloquear usuarios que incumplan estas normas.

10. Promociones y sorteos

Cuando realicemos promociones o sorteos, informaremos mediante bases legales específicas (requisitos, plazos, cesión de imagen, etc.).
En esos casos, el tratamiento de datos se regirá por las bases indicadas y esta política complementaria.

11. Menores

Los perfiles de Colors-Up se dirigen a mayores de 14 años.
Si detectamos actividad de un menor sin consentimiento válido, eliminaremos la información y, en su caso, bloquearemos el acceso.

12. Responsabilidades

Colors-Up no se hace responsable de los contenidos publicados por terceros.
Cada usuario es responsable de su comportamiento y de respetar las condiciones de la plataforma.

13. Enlaces a políticas de cada red

Instagram
Política de privacidad (Meta): https://www.facebook.com/privacy/policy/
Normas de la comunidad: https://www.facebook.com/help/instagram/477434105621119/

Facebook
Política de privacidad (Meta): https://www.facebook.com/privacy/policy/
Community Standards: https://transparency.meta.com/policies/community-standards/

YouTube
Política de privacidad (Google): https://policies.google.com/privacy
Community Guidelines: https://www.youtube.com/howyoutubeworks/policies/community-guidelines/

TikTok
Política de privacidad (EEA): https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en
Community Guidelines: https://support.tiktok.com/en/safety-hc/account-and-user-safety/content-violations-and-bans

Pinterest
Política de privacidad: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Community Guidelines: https://policy.pinterest.com/en/community-guidelines

X (antes Twitter)
Política de privacidad: https://x.com/en/privacy
Reglas de X: https://help.x.com/en/rules-and-policies/x-rules